Ajuda

Central de Suporte

Precisa de ajuda com o Truckers Brasil Online ou com qualquer serviço da FG Games Entertainment? Estamos aqui para ajudar. Escolha um dos canais abaixo e nossa equipe vai atender você.

E-mail

A forma mais direta de falar com nossa equipe de suporte.

contato@fggamesentertainment.com

Instagram

Novidades, atualizações e atendimento por mensagem direta.

@fggamesentertainment

Tempo de resposta

Atendemos de segunda a sexta-feira e respondemos, em geral, em até 48 horas úteis. Para agilizar, inclua o modelo do seu aparelho e uma descrição clara do que aconteceu.

Perguntas frequentes

Como faço para baixar e jogar o Truckers Brasil Online?

O jogo está disponível gratuitamente na Google Play. Basta procurar por “Truckers Brasil Online” ou acessar o link disponível no nosso site e instalar no seu dispositivo.

Encontrei um bug ou o jogo travou. O que faço?

Envie um e-mail para contato@fggamesentertainment.com descrevendo o problema, o modelo do seu aparelho e, se possível, um print ou vídeo. Nossa equipe vai analisar e responder o mais rápido possível.

Como envio uma skin ou conteúdo da comunidade?

Você pode enviar seus materiais através das nossas plataformas oficiais. Entre em contato pelo Instagram ou pelo e-mail de suporte para receber as orientações de envio.

Perdi meu progresso ou minha conta. É possível recuperar?

Sim, na maioria dos casos conseguimos ajudar. Entre em contato pelo e-mail de suporte informando o máximo de detalhes da sua conta para que possamos localizar e restaurar seu progresso.

Como trato dos meus dados pessoais e privacidade?

Levamos sua privacidade a sério. Consulte a nossa Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e protegemos seus dados, e como exercer seus direitos.

Privacidade e dados

Saiba como tratamos suas informações na nossa Política de Privacidade.

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